囤積者跟家屬間的批評、指責,如何化解 @ 丟不出去的寶藏

批評，一向都不是有趣的事情。一般人不喜歡批評，對囤積者或要幫忙的家屬來說，更是難以應付。通常不會只有口語的訊息，還有情境、情緒的訊息。這些訊息時常是混亂、不一致、難以統整的。對囤積者來說，這是很大的挑戰，囤積者很難從眾多訊息中，去區辨該注意到哪個訊息，從中做出正確反應。批評.jpg

對於指責、批評，囤積者時常有下列反應：

然而這些反應，常常帶給囤積者更多溝通上的麻煩。面對這些指責，在心平氣和時，有一些對應的情緒管理策略可以練習：

常常選擇忽略的面對批評的，宜不設立場的考慮，看看別人的批評是否有些有道理的地方。接受那些有道理的地方。詢問他人意見，以幫助自己評估是否些批評正確。
如果被挑起情緒、羞愧，宜練習用慈悲的態度，疼惜自己。告訴自己，聽人批評是對自己來說是一件很難的事情，不要對自己太過嚴厲。
如果因為這些批評，出現對自己負面看法。可以讓自己挑開一下，用心觀察這個想法。例如：我失敗了。告訴自己這只是一個念頭。同時也練習接納自己，就算這個批評是對的。問自己，我能不能在這個困難時候接受自己？記得批評並需要去減低自己的價值。你可以客觀的看待，並從中得到學習。

對於家屬或囤積者，還有一些觀念有幫助：

接納自己不是完美的。我們不是聖人，都會有改進的地方。不需給自己完美的期待。
不要認為是人身攻擊。他在乎你，所以才給意見，是在幫助。
試著注意內容以及企圖，而不是那些傷人的情緒。
用心了解，對方真正要說的是什麼。比方說：指責你很自私。這真的是很傷人。但這句話裡面有沒有什麼可幫助你的呢？有的。他的意思是多點同情心，多花點時間，想想別人，別只是想自己。
用心做個計畫，解決這個問題。如果別人說的是有道理的。那就寫下來，擬個計畫，雖然計畫也許要很長的時間才能改善，但絕對不會太晚開始。一旦開始調整擬的期待以及作法，開始計畫，就表示你不再找藉藉口，開始面對批評，讓自己更好。
感謝講批評的人：如果對方是誠懇、友善的。可以花點時間感謝對方，感謝自己能做更好的朋友、男女朋友。

溝通，常常有面子問題，因為挑起情緒，所以就算是好的建議，也沒辦法接受。因此，一旦情緒出來，就要先處理情緒，不被情緒牽著走，等到情緒能平穩了，理智才能順著這個溝通的管道，帶入溝通。